রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্পষ্ট এবং সরল

rt99 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যে তথ্য শেয়ার করেন, তা কঠোর এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করি।…

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাডেটা এনক্রিপশনআপনার নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছতা সবসময়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
rt99 গোপনীয়তা নীতি — স্পষ্ট এবং সরল
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা বিষয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তিনটি উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমরা সব প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

rt99 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। ডেটা, সিকিউরিটি বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@rt99 এ লিখুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত জানান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাইভেসি সেটিংসে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

rt99 আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখে। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় যে ডেটা পাঠান, তা SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করি না।…

এনক্রিপশন ব্যবস্থা

সব অনলাইন যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনে হয়। bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করে সুরক্ষা বাড়ান। অনুমতি ছাড়া কেউ আপনার ওয়ালেট বা খেলার তথ্য দেখতে পায় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সাইট উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা স্মরণীয় করে রাখে এবং নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত করতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সর্বদা সংরক্ষণ করি। তিন বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে পার্সোনাল তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য পায়। আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আপনার অধিকার

নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। support@rt99 এ লিখুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ১৫ দিনে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা নিয়ে বারবার জিজ্ঞাসা

নিচে rt99 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিলাম। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা নিরাপত্তা বোঝার জন্য এগুলি পড়ুন।

হ্যাঁ। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিলে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য (ফোন নম্বর, পরিমাণ) আমাদের কাছে আসে। ব্যাংকিং বিস্তারিত সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে থাকে। আমরা এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব লেনদেন সুরক্ষিত করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সব খেলার রেকর্ড সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ তিন বছর রেকর্ড রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। support@rt99 এ অনুরোধ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা মুছার ফর্ম পূরণ করুন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার অনুরোধ সম্মান করি, তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হতে পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধ bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা অন্য উদ্দেশ্যে কোনো ডেটা পাঠাই না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সিকিউরিটি বিভাগে গিয়ে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেক বাড়ায় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার লগইন তথ্য মনে রাখে, সাইট কাস্টমাইজ করে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

Related pages

rt99 Bangladesh rt99 অ্যাপ ক্যানু বেট rt99 লগইন লাইভ টেনিস বেট